■商品状態
7段階評価をしております。
S / A+ / A / A- / B+ / B / B-

※状態の受け取り方には個人差がございますので、ご不明点がございましたらお問合せください。

■金額算出について
基本的に下記計算式で算出・管理作成しております。
おおよその商品金額=(某オンラインサイト価格+某フリマサイト価格+某秋葉原実店舗価格)÷3

なお、相場算出においては在庫状況や状態、トレンドによる影響もございますので、おおよそ秋葉原実店舗と同等にお考えくださいませ。
また、旧レリーフなどの絶版カードについても同様に算出いたしますので、各フリマサイトと比べて評価が高くなる場合がございます。
いわゆる「アド確定」の商品についても上記の方法で金額算出しておりますので、同様に各フリマサイトと比べると劣る場合がございますので、予めご容赦くださいませ。

■オリパ
景品表示法に準じ作成しております。
当たり外れがあることをご理解の上ご購入ください。　

より皆様に安心してご購入していただけるように、
・オリパに封入している全ての商品の例（???枠、非公開型商品などは除く）
・総口数及び残り口数
を明記しております。

※当たり枠の基準としては、作成時のカード相場が販売価格より高いものとします。
※口数に限らずランダムな発送となります
※作成後は当店でも中身を確認できないように管理しております。

■店長セレクションシリーズ
オリパでも福袋でもない店長独断のセレクト商品になります。
基本的にお喜びいただけるようにアドは意識しておりますが、
コンセプトを優先しての作成になります。

※セレクション例につきましては、商品ページにてご確認いただけます。

■福袋
基本的にアド確定になります。
その他商品と同様に、相場変動、商品状態によるキャンセルや、返品はお受けできかねますので、
ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

■???系
上記とは違った商品になります。
それぞれのコンセプトが定められておりますので、各商品ページなどをご確認いただけますと幸いです。
例)まとめ販売/セット販売/闇鍋などの特殊商品　など


いずれも、キズあり商品が含まれている可能性がございますので、キズが気になる方はお気軽にお問い合わせくださいませ。

■シングルカード

到着後3日以内のご連絡と当店責任の場合にのみ可能

■その他

原則お受けできませんが、購入したものと別のものが届いた場合や、記載と異なるものが入っていた場合は可能です。

※未開封商品(BOX,パックなど)についても、すり替え防止の観点からお受けできかねます。

※不正利用調査や災害などでの商品発送の遅れによるキャンセルもお受けできかねます。

気になる点があればご購入前にお気軽にご連絡くださいませ。
また、輸送上のトラブルについては当店としても返品・返金等の責任は負いかねます。
しかし、追跡を行ったり、情報をご提供したりと解決に向けて尽力いたしますので、ご安心くださいませ。
(なお、補償あり配送のものについてはこれに限りません。)

【全ての商品が送料無料です】
※日本国外在住の方は有料となります。ご購入前にご連絡ください。

■20,000円以上の商品は追跡のあるレターパック
■20,000円未満の商品については、スマートレター　にて発送いたします。
→複数ご購入頂き、合計20,000円以上になった場合はレターパックにて発送いたします。

■ご注文確定後3日以内に発送いたします。(土日祝はカウントいたしません)
なお、稀にクレジットカード決済によるカード不正利用の調査が入る場合がございます。

その場合は、誠に恐れ入りますが、約2週間程の調査が終了後の発送になります。

■発送元について
秋葉原(事務所・配送チーム)と山形(配送チーム)に分かれての運営になっております。
基本的に「秋葉原(配送チーム)」からの発送になりますが、一部商品については「山形県(配送チーム)」からの発送になります。
発送場所をお選び頂くことはできませんが、発送速度、品質、商品内容への影響はございませんので、ご安心くださいませ。

※複数ご購入の際は、同梱させていただく場合がございます
※大きさ等の問題によりスマートレターに商品が入りきらない場合は、レターパックでの発送を行います(追跡番号付)
※原則3日以内ではございますが、可能な限り購入後翌日の発送を行なっております。

■引換券
・オリパやキャンペーンで入手された引換券についてはパスコードが記載されています。
【各種SNSのDM】または、【公式LINE:@119gvvae】へパスコードと引換券写真をお送り頂ければ該当の景品をお送りいたします。

■キャンペーン(プレゼント企画等)
・各種キャンペーンをX(旧:Twitter)で不定期で開催いたします。
詳細はキャンペーンごとにご確認くださいませ。

※下記条件にご同意の上ご参加くださいませ。
・発送はスマートレターまたはレターパックにて行います。
・発送に際し、ご本人様の氏名と送付先ご住所が必要になります(ご回答が得られない場合は当選無効とさせていただきます。)
→いただいた個人情報については該当のプレゼント企画の発送にのみ使用いたします。